카카오택시 분실물 찾는 방법 및 적정 사례금

카카오택시를 이용하면서 핸드폰이나 그외 소지품을 놓고 내려 분실물이 발생했다면 기사님께 전화를 하거나 고객센터에 빨리 문의하시는 것이 좋습니다. 또한 분실물을 다시 되찾게 된다면 적정 사례금도 지급해줘야 합니다.

택시 기사님께 전화하기

카카오택시 이용시 분실물이 발생했다면 택시 이용 기간이 3일 이내라면 카카오T 앱-내 정보-이용 기록에서 기사님께 전화하기가 가능합니다.

다만, 3일이 지난 경우라면 대중교통 통합분실물센터나 경찰유실물 통합 포털 또는 카카오 고객센터로 문의하셔야 합니다.

보통 분실물 발생 여부는 택시에서 내린 직후, 늦어도 그 당일에는 알아차리기 때문에 이용 기록을 통해 택시 기사님께 빨리 연락하는 것이 좋습니다.

기사님께 전화하는 방법은 가장 직접적이고 확실한 방법이지만 시간이 중요합니다.

내가 내린 후 다른 사람이 택시에 타서 분실물을 습득하고 모른척하면 택시 기사님도 어떻게 할 방법이 없습니다. 가급적 빠른 시일내에 기사님께 전화를 하면 분실물을 찾을 확률이 높습니다.

카카오 고객센터 택시 분실물 찾기

택시 기사님과 전화 연결이 안될 경우 또는 기사님 연락처를 모른다면 카카오 고객센터를 통해 분실물을 찾아보실 수 있습니다

카카오 T 앱을 실행합니다
화면 하단 '내 정보'를 선택합니다
화면 스크롤을 내려 고개센터-서비스 문의를 선택합니다
카카오톡 카카오T 고객센터 대화방 에 들어갑니다.
하단 채널 메뉴를 눌러 택시 분실물을 선택합니다
잃어버린 분실물(휴대폰, 그외 소지품)을 선택합니다

카카오 고객센터 전화걸기

카카오 택시 이용시 분실물이 발생했다면 카카오 고객센터 1599-9400을 통해 전화 문의로 분실물 접수를 하실 수 있습니다.

다만 전화 연결은 언제나 항상 대기 시간이 걸리고 쉽게 연결이 안되는 단점이 있습니다.

택시에서 물건을 놓고 내린 사람의 입장에서는 1분 1초가 급한데 전화 연결이 늦어지면 사실 매우 답답할 수 밖에 없습니다.

그래도 가능한 모든 방법을 이용해서 찾는것이 중요하니 기사님께 전화도 안되고 고객센터 챗봇도 잘안된다면 전화 연결로 문의해보시기 바랍니다

택시 분실물 찾은 후 사례금

운이 좋아 분실물을 찾았다면 분실물의 5% 이상~20% 이하 가격에서 보상을 해줘야 합니다.

이는 유실물법 제 4조에 따른 사항으로, 택시 기사님이나 다른 누군가가 습득해서 찾아줬다면 규정된 사항에 따라 보상금을 해줘야 합니다.

만약 100만원짜리 물건이라면 최대 20만원 한도 내에서 요령껏 해주시면 됩니다.

잃어버릴수도 있었던 물건을 다시 찾아준것이기 때문에 이정도는 보상을 해주는것이 서로에게 좋지 않을까 합니다.

물론 국가나 지방자치단체 등 공공기관은 보상금을 청구할 수 없기 때문에 따로 지급하지 않아도 됩니다.

카카오 택시 분실물 찾는 방법은 크게 기사님께 전화를 하거나 고객센터에 문의하는 방법이 있습니다. 분실물을 다시 되찾는데는 시간이 매우 중요합니다. 또한 분실물을 습득하게 되면 유실물법에 따라 최대 20% 이하에서 보상금을 줘야 하니 참고하시기 바랍니다