알뜰폰 쓰면 안되는 이유 4가지
알뜰폰 쓰면 안되는 이유 4가지
알뜰폰은 저렴한 통신 요금으로 장점도 많지만 단점도 많습니다. 특히 이러한 단점 때문에 알뜰폰을 쓰면 안된다고 말하는 사람들도 있습니다. 알뜰폰 어떤 단점 때문에 쓰면 안되는 것일까요.
다양한 알뜰폰 통신사
알뜰폰 통신사도 생각보다 종류가 많습니다. 이러한 알뜰폰 통신사는 우리가 흔히 아는 skt, kt, lg 통신망을 사용하게 됩니다.
일반적으로 많이 이용하는 알뜰폰 통신사만 보더라도 sk텔링크, kt엠모바일, u+유모바일, lg헬로모바일, 우체국알뜰폰, 이야기모바일, 아이즈모바일, 스노우맨 등 다양한 알뜰폰 통신사가 있습니다.
하지만 이러한 알뜰폰은 공통적으로 몇가지 단점들이 있습니다
1. 통신사 혜택 부재
기존 통신 3사를 이용하면서 영화 할인과 같은 다양한 혜택을 많이 이용하셨던 분들이라면 알뜰폰으록 교체하면 많이 불편할 수 있습니다.
skt, lg, kt의 경우 요금제가 기본적으로 높지만 우리가 부가적으로 할인 혜택 등을 받아 볼 수 있는 기회가 많습니다. 그 중에서 하나가 바로 영화 할인일텐데요.
등급에 따라서 무료 관람도 가능하고 1+1 반값 할인 등 적지 않은 할인 혜택이 많습니다. 어떻게 보면 높은 요금제에 이러한 할인이나 적립 혜택이 포함되어 있다고 볼 수 있습니다.
반면 알뜰폰은 요금제가 저렴하지만 이러한 부가적인 할인 혜택등이 굉장히 적은 편입니다. 있다고 하더라도 크게 실용적이지 않은 것들이 많습니다. 물론 평소에 통신사 혜택을 이용하지 않으셨던 분들에게는 알뜰폰으로 갈아타는게 큰 단점이 되지 않습니다.
2. 고객센터 연결 문제
우리가 통신사를 이용하면서 고객센터에 전화할일은 크게 많지 않습니다. 하지만 가끔씩 필요한 경우가 있습니다.
알뜰폰 고객센터는 아직까지도 연결이 제대로 되지 않는다는 큰 단점이 있습니다. 선불 요금제 사용을 위해 입금을 했지만 충전이 안된다거나 과도한 요금 청구로 문의를 하기 위해 고객센터에 전화를 하지만 연결이 쉽지 않습니다.
이같은 문제는 뉴스에서도 많이 나왔던 부분입니다. 우리가 고객센터에 전화를 하는것은 나름 중요한 문제 때문에 전화를 합니다. 중요한 순간에 전화 연결이 되지 않는 문제는 실제 사용자들에게 굉장히 답답하고 알뜰폰으로 갈아탄것에 대한 후회로 이어지는 경우가 많습니다.
일반 통신 3사도 고객센터 연결이 잘 안될때가 많습니다. 많은 전화 연결로 상담원 연결이 어려운 경우가 많습니다. 대형 통신사도 이렇게 고객센터 연결이 어려운데 작은 규모의 알뜰폰 통신사의 경우는 더 큰 문제로 다가오게 됩니다.
3. 위치 추적 어려움
긴급한 상황에서 위치추적은 매우 중요한 부분입니다. 평소에는 그 필요성을 잘 못느끼지만 혹시라도 위급한 상황에 처한다면 빠른 위치 추적이 곧 골든 타임으로 연결됩니다.
실제로 지난 2022년 알뜰폰 사용자가 위급한 상황속에서 위치 추적에 대한 어려움 때문에 구조가 늦어져 목숨을 잃는 안타까운 사건이 있었습니다.
위치 추적의 경우 GPS와 와이파이, 그리고 기지국 정보를 통해서 추적을 하게 됩니다. 하지만 알뜰폰의 경우 GPS나 와이파이 정보 전송을 지원하는 소프트웨어가 없어서 기지국 정보에만 의존해서 위치 추적이 이루어집니다.
문제는 기지국 정보를 통한 위치 추적의 경우 오차범위가 크게는 4km까지 발생한다는 것입니다. 촌각을 다투는 위급한 상황에서 이러한 오차 범위는 큰 방해요소가 됩니다.
때문에 알뜰폰 사용자는 통신사에서 제공하는 위치 추적 부가 서비스 등이 있는지 알아보고 이용하는 것이 좋습니다
4. NFC 지원 불가
삼성페이나 교통카드 기능 등 우리가 실물 카드 없이 핸드폰으로 모든 결제를 할 수 있는 것은 바로 NFC 기능이 있기 때문입니다.
보통 유심에서 이 기능을 지원하는 경우가 대부분입니다. 하지만 알뜰폰의 유심의 경우는 NFC 기능을 지원하지 않는 경우가 간혹 있습니다.
삼성페이나 교통카드 기능등은 우리 일상생활 속에서 매우 편리한 기능입니다. 특히 삼성 스마트폰을 사용하시는 분들이라면 삼성페이의 그 편리함을 느껴보셨을 텐데요.
알뜰폰의 경우 간혹 지원되지 않는 경우가 있으니 알뜰폰으로 교체하시는 분들이라면 NFC 기능 지원 여부를 확인하시는것이 좋습니다.
알뜰폰 쓰면 안되는 이유에 대해 알아봤습니다. 단점이 있지만 그래도 많은 분들이 이용하고 있습니다. 단점이 있다고 꼭 쓰면 안되는 것은 아닙니다. 크게 불편하지 않다면 알뜰폰의 장점을 충분히 활용하는것도 좋습니다